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          2. 客戶中心
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             銘創家政保潔服務標準:
            我們把保潔服細分為8區48項,每一區的打掃順序、涵蓋內容全部進行標準劃分:
            客廳:入戶門:入戶門及入戶門內外腳墊清潔及除塵
            鞋柜:鞋柜及鞋柜外鞋子的整理清潔與擺放,鞋頭統一朝一個方向擺放整齊
            沙發:沙發坐墊及靠背、抱枕擺放整齊,實木或真皮沙發表面的清潔,沙發底部的擦拭
            茶幾:茶幾表面、側面、抽屜邊沿、腿部清潔,物品整理、垃圾處理、煙灰缸清洗
            電視柜:電視柜邊角、電視柜表面、側面,電視底座及周邊(電視屏幕切忌不能用濕毛巾察)
            空調:空調頂面、扇葉、柜機空調后邊
            地面:踢腳線、茶幾、沙發、電視柜下清潔干凈,物品擺放整齊歸位,地面干凈無水痕,垃圾傾倒后,清潔干凈,裝上新的垃圾袋(挪動的物品地面清潔后歸位)
             
            臥室:空調:空調表面的擦拭,空調電源線及空調管的擦拭
            床頭柜及床頭:皮質或木質床頭的擦拭,床頭柜的擦拭及物品擺放歸位
            梳妝臺:化妝臺物品表面擦拭及擺放歸位
            衣柜:衣柜表面、側面、頂部的擦拭,無污漬、無水痕
            書桌:表面的擦拭,物品的整理
            門 :門框、門面、把手、門碰等
            地面:踢腳線、地面干凈、無水痕,無污漬,床底、床頭柜下清潔干凈,垃圾桶垃圾傾倒,垃圾桶清潔并換上新的垃圾袋(挪動的物品地面清潔后歸位)
             
            書房:書桌:桌面及四周的擦拭,物品的整理
            電腦:顯示器的擦拭(液晶屏幕切忌不能搽拭)、鼠標、線、電腦主機、鍵盤表面、鍵盤托、音響正面、頂面、底下
            書柜:頂面、側面、正面、隔斷面、書籍整理
            裝飾物及花草:普通裝飾物表面的擦拭(貴重物品不提供服務)花盆表面、邊沿、搽拭植物葉子
            空調:空調頂面、空調扇葉、柜機空調后面
            門 :門框、門面、把手、門碰等
            地面:踢腳線、地面干凈、無水痕,無污漬,垃圾桶垃圾傾倒,垃圾桶清潔并換上新的垃圾袋(挪動的物品地面清潔后歸位)
             
            廚房:墻面和頂棚:表面無油污、無水痕
            油煙機及燃氣灶:油煙機表面及油盒清潔、燃氣灶表面清潔
            櫥柜:柜子面、拉手
            調味品:表面簡單的清潔及整理擺放
            臺面及洗碗池:物品的整理與清潔,水龍頭及水池的清潔
            冰箱:冰箱表面、側邊
            門 :門框、門面、把手、門碰油污清潔
            地面:地面干凈、無水痕,無污漬,垃圾桶垃圾傾倒,垃圾桶清潔并換上新的垃圾袋(挪動的物品地面清潔后歸位)
             
            餐廳:餐桌、餐椅:物品整理清潔與歸位
            酒柜:表面的擦拭及物品的整理(酒柜里面不動)
            地面:踢腳線的擦拭、地面干凈、無水痕,無污漬,垃圾桶垃圾傾倒,垃圾桶清潔并換上新的垃圾袋(挪動的物品地面清潔后歸位)
             
            衛生間:墻面、頂棚:表面干凈、無水痕
            淋浴房:花灑、淋浴桿、浴缸、玻璃門的清潔,置物架及洗浴用品的整理與清潔
            洗漱區:洗漱臺物品整理清潔、鏡面、柜子面、毛巾桿均無水痕,無污漬
             馬桶:馬桶表面無污漬、無水痕,內側清潔干凈無污漬并蓋上馬桶蓋
            地面:踢腳線的擦拭、地面干凈、無水痕,無污漬,垃圾桶垃圾傾倒,垃圾桶清潔并換上新的垃圾袋(挪動的物品地面清潔后歸位)
             
            陽臺:墻面和頂棚:無灰塵,污水痕
            洗衣區:洗衣機表面的擦拭、洗衣臺物品整理清潔、洗滌用品的整理清潔洗衣池及水龍頭的清潔
            晾衣區:晾衣架、窗臺、花草清潔與整理
            推拉門:門框、槽、門,把手等清潔
            地面:物品整理,地面干凈、無水痕,無污漬
            窗戶:窗框、窗槽:灰塵、垃圾清洗干凈
                  窗紗:能卸下的窗紗衛生間清洗干凈,不能卸下的窗紗(毛刷處理灰塵、濕毛巾擦拭)
                  玻璃:內外2面無灰塵、無污漬、污水痕
                  飄窗:頂部、2側干凈、臺面物品整理清潔
            注意事項
                所有物品清潔過后需歸位整齊,垃圾簍內外搽拭干凈,電閘盒外清潔(用干毛巾搽拭),臟水不能倒入面盆,清潔毛巾不要在面盆和洗菜池里清洗,手套、毛巾需分開使用,鋁合金、不銹鋼、木質、玻璃等物品禁止用鋼絲球和面潔布進行清潔,很容易出現劃傷,所有電源物品拔掉電源再清潔,私密地方(如抽屜、衣柜、儲物柜等)請主動問客戶
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